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SODIPARC — réseau Citalis (La Réunion)
Renouvellement du système billettique du réseau Citalis, à La Réunion
La SODIPARC, exploitant du réseau Citalis de Saint-Denis de La Réunion, renouvelle son système billettique. EFELI intervient en assistance à maîtrise d'ouvrage auprès du chef de projet billettique, pour sécuriser un déploiement contraint par un planning de douze mois.
Illustration de synthèse — visuel non contractuel
En bref
Client
SODIPARC, via Transdev
Outre-Mer
Secteur
Transport urbain
Type de mission
Assistance à maîtrise d'ouvrage (AMO)
Durée
1 an — décembre 2025 à
décembre 2026 (mission en
cours)
Domaine technique
Billettique
Périmètre
Renouvellement du système
billettique du réseau Citalis
Le contexte
En groupement d'achat avec les réseaux Car Jaune (Région) et Kar'Ouest (Territoire de la Côte Ouest), la SODIPARC, exploitant du réseau Citalis de Saint-Denis de La Réunion, a signé un marché pour le renouvellement de son système billettique. EFELI intervient à partir de l'attribution du marché à AEP, intégrateur italien chargé du renouvellement, pour renforcer la gestion de projet interne.
Transdev Outre-Mer, en tant que groupe actionnaire de la SEM SODIPARC, apporte une assistance technique pour différentes expertises, en fonction des besoins identifiés au sein de la société exploitante. C'est dans ce cadre que la mission d'AMO billettique a été confiée à EFELI.
L'enjeu principal du projet tient à son calendrier : un planning de déploiement très court, sur douze mois.
L'intervention d'EFELI
EFELI assiste le chef de projet billettique de la SODIPARC sur l'ensemble des phases du projet :
- spécifications fonctionnelles et techniques ;
- recettes usine ;
- recettes sites ;
- déploiements ;
- formations.
EFELI prépare également les supports destinés au comité de pilotage de la SODIPARC et participe aux réunions planifiées lors des différentes étapes.
Les difficultés rencontrées
Les échéances sont courtes pour le respect des jalons du planning. La réponse tient dans une mobilisation renforcée sur les étapes clés et sur les livrables à fournir.
Ce que la mission apporte
EFELI apporte son expertise de 25 ans dans le déploiement de systèmes billettiques destinés aux réseaux de transport public : anticipation du passage des jalons du projet, suivi des actions, et participation active aux échanges avec l'industriel AEP dans le cadre des relectures de spécifications, de la programmation des ateliers métiers, des recettes usine et site, et du suivi des performances.
Pour la SODIPARC, la mission sécurise les conditions de renouvellement du système billettique, vérifie la couverture fonctionnelle et technique du cahier des charges, et assure une présence aux différentes étapes de tests : recette usine, recette site, vérification d'aptitude au bon fonctionnement (VABF) et vérification de service régulier (VSR).
EFELI conduit des transformations d'organisation et pilote des projets numériques complexes, avec une approche fondée sur la méthode, l'expérience du terrain et la coordination des parties prenantes.
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